“Alfa-Plan”, de jongste telg van de Alfa-Zet familie, helpt u hiermee. Deze software is inzetbaar in quasi alle sectoren.

Flexibele personeelsplanning

Organisaties die te maken hebben met een veranderende vraag naar diensten gedurende een gedefinieerde periode (bijv. een week) weten wat voor uitdaging het is om iedere klant met het verwachte service niveau te behandelen. Dit is bijvoorbeeld van toepassing op retail organisaties of organisaties die (reparatie)service leveren op hun producten. Dit is tegenwoordig een extra uitdaging geworden, omdat alle diensten met een minimum aan beschikbare mensen moet worden verricht om zoveel mogelijk kosten te besparen. Ook willen we personeel in verschillende vestigingen

in kunnen zetten. “Alfa-Plan” voor flexibele personeelsplanning helpt u om de vraag naar diensten te voorspellen. Zodra de voorspelling volledig is, wijst het systeem aan de specifieke taak de juiste mensen toe gedurende de gekozen periode. De plannings engine berekent het best mogelijke schema. Tijdens het berekenen van het schema kan rekening worden gehouden met een eindeloze hoeveelheid aan regels, zoals: maximale werktijd per week, maximaal aantal uur 's avonds, minimale tijd tussen shifts etc.

Het planbord helpt u met de dagelijkse veranderingen op het schema als gevolg van ziekte, verlof of verandering in de vraag naar diensten. Op deze manier geeft het systeem u een volledige oplossing om flexibel personeel te plannen. Monteursplanning Klanten verwachten een steeds betere service. De eigen organisatie zal daar op moeten inspelen om haar positie te behouden maar wil aan de andere kant kosten besparen.

Het zo verstandig mogelijk inzetten van de medewerkers draagt sterk bij aan de service beleving van de klant en kan een belangrijke bijdrage leveren aan het verlagen van de kosten.

De “Alfa-Plan” oplossing plant de verschillende onderhoudswerkzaamheden bij de juiste medewerkers met de juiste skills. Hierbij kan onder meer rekening worden gehouden met de beschikbaarheid, skills en voorkeuren van de medewerker. Daarnaast kan rekening worden gehouden met eisen en wensen van de klant. Denk hierbij aan wanneer de klant beschikbaar is, wanneer het onderhoud uiterlijk gereed moet zijn, etc. Ook kan er in geval van wijzigingen door bijvoorbeeld afwezigheid van een medewerker of een storing bij

een klant snel een nieuwe planning worden gemaakt. Verder wordt er zo gepland dat er minimale reistijden zijn.

Voordelen “Alfa-Plan”

• “Alfa-Plan” laat toe om specifieke medewerkers op de juiste plaats in te zetten, met de benodigde materialen voor deze opdracht.
• Automatische afdruk van personeelsagenda’s en gepersonaliseerde opdrachten.
• Minimale interactie voor de gebruiker en een eenvoudige bediening.
• Overzichtelijk
• Nauwkeurig
• Koppelingen met andere “alfa”-oplossingen mogelijk.

Voorbeelden uit de markt

• Beauty & Welness centra
• Inplannen van technici
• Inplannen van vertegenwoordigers
• etc ...