Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et cookies

Cette "Politique de Confidentialité" régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement: Alfa-Zet Systems, avec siège social au Bedrijfsstraat 2, 3500 Hasselt et inscrit au K.B.O. sous le numéro 0459.019.638 (ci-après: "Alfa-Zet Systems"). Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité, car elle contient des informations essentielles sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et quels cookies sont utilisés. En fournissant vos données personnelles sur le site web et en fournissant des données personnelles aux adresses e-mail mentionnées sur ce site web, vous déclarez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et vous acceptez également expressément celle-ci, ainsi que le traitement lui-même.

Article 1 – Général

  1. Alfa-Zet Systems respecte les dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique concernant le "droit de l'économie électronique".
  2. Alfa-Zet Systems se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 concernant la protection des données personnelles par le biais de la présente Politique de Confidentialité.
  3. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Alfa-Zet Systems. Une déclaration a été faite auprès de la Commission de la protection de la vie privée concernant le traitement de vos données personnelles.

Article 2 – Données personnelles

2.1. Données personnelles que vous nous communiquez:

  • Catégorie 1: sans inscription: votre adresse IP;
  • Catégorie 2: remplir des formulaires ou passer une commande sans inscription: tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP;
  • Catégorie 3: lors de l'inscription: tous les champs du formulaire, ainsi que votre adresse IP et mot de passe;
  • Catégorie 4: via des cookies.

2.2. Alfa-Zet Systems peut collecter des données vous concernant (Données personnelles) de différentes manières:

a. par l'utilisation de cookies (voir ci-dessous);

b. lors de votre inscription et de votre utilisation du Site Web;

2.3. Le Site Web utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données personnelles. Pour les dispositions concernant l'utilisation des cookies, voir l'article 8.

Article 3 – Finalités du traitement

3.1. Finalités générales:

Alfa-Zet Systems utilisera les Données personnelles collectées auprès de vous uniquement aux fins suivantes:

  • Catégorie 1: l'entretien et l'amélioration de ce Site Web et l'inclusion de Données personnelles dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être déterminée, avec comme base légale les intérêts légitimes d'Alfa-Zet Systems d'améliorer continuellement son Site Web et ses services;
  • Catégorie 2: la gestion de votre compte sur ce Site Web en vue de l'utilisation de nos systèmes Alfa-Zet Systems et du site web, avec comme base légale l'exécution d'un contrat demandé par vous, et, si indiqué par vous, également l'envoi de marketing direct, avec comme base légale votre consentement explicite et préalable;
  • Catégorie 3: vous envoyer du marketing direct, des newsletters, des actions et des promotions, avec comme base légale votre consentement explicite et préalable;
  • Catégorie 4: améliorer l'expérience utilisateur et à des fins statistiques (voir plus loin) avec comme base légale votre consentement explicite et préalable;

Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos Données personnelles, mais comprenez que la fourniture de certains services devient impossible lorsque vous refusez le traitement.

3.2. Marketing direct:

Les données personnelles seront également utilisées pour le marketing direct, à condition que vous ayez donné un consentement explicite supplémentaire à cet effet ("opt-in").

Si vous êtes déjà inscrit sur notre liste d'envoi pour recevoir du matériel marketing sous forme papier et/ou électronique, Alfa-Zet Systems peut utiliser vos données pour envoyer du marketing et d'autres matériels concernant Alfa-Zet Systems, ses produits et/ou services. Alfa-Zet Systems peut utiliser les données que vous avez fournies pour mettre à jour les documents conservés par Alfa-Zet Systems.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet, en bas de chaque message e-mail promotionnel.

3.3. Transfert à des tiers:

En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert d'activités d'Alfa-Zet Systems, où elle réorganise, transfère, cesse ses activités commerciales ou si Alfa-Zet Systems fait faillite, cela peut signifier que vos données sont transférées à de nouvelles entités ou à des tiers par lesquels les activités commerciales d'Alfa-Zet Systems sont exercées en tout ou en partie.

Alfa-Zet Systems s'efforcera raisonnablement de vous informer à l'avance du fait qu'Alfa-Zet Systems divulgue vos données aux tiers mentionnés, mais vous reconnaissez également que cela n'est pas techniquement ou commercialement réalisable dans toutes les circonstances.

Alfa-Zet Systems ne vendra, ne louera, ne distribuera ou ne mettra pas autrement vos Données personnelles à la disposition commerciale de tiers, sauf comme décrit ci-dessus ou sauf avec votre consentement préalable.

3.4. Exigences légales:

Dans de rares cas, il peut arriver qu'Alfa-Zet Systems doive divulguer vos Données personnelles en vertu d'une ordonnance judiciaire ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations contraignantes. Alfa-Zet Systems s'efforcera raisonnablement de vous en informer à l'avance, sauf si cela est soumis à des restrictions légales.

Article 4 – Durée du traitement

Les données personnelles sont conservées et traitées par nous pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Alfa-Zet Systems et vous.

Article 5 – Vos droits

5.1. Droit d'accès et de consultation:

Vous avez le droit de prendre connaissance gratuitement de vos données personnelles à tout moment, ainsi que de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.

5.2. Droit de rectification, de suppression et de limitation:

Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à Alfa-Zet Systems. De plus, vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que le refus de communiquer ou la demande de suppression de données personnelles rend certains services et produits non disponibles.

Vous pouvez également demander de limiter le traitement de vos Données personnelles.

5.3. Droit d'opposition:

Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons graves et légitimes.

De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct; dans ce cas, vous n'avez pas besoin de donner de raisons.

5.4. Droit à la portabilité des données:

Vous avez le droit d'obtenir vos Données personnelles traitées par nous sous une forme structurée, courante et lisible par machine et/ou de les transférer à d'autres responsables.

5.5. Droit de retrait du consentement:

Dans la mesure où le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

5.6. Exercice de vos droits:

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à info@alfa-zet.be, soit par courrier à Alfa-Zet Systems Bedrijfsstraat 2, 3500 Hasselt

5.7. Décisions automatisées et profilage:

Le traitement de vos Données personnelles n'inclut pas de profilage et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées par nous.

5.8. Droit de déposer une plainte:

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée: Commission de la protection de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

Ceci n'affecte pas une action devant un tribunal civil.

Si vous subissez des dommages à la suite du traitement de vos données personnelles, vous pouvez intenter une action en dommages-intérêts.

Article 6 – Sécurité et confidentialité

6.1.

Nous avons développé des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification par erreur à des tiers des données personnelles collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

6.2.

En aucun cas Alfa-Zet Systems ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données personnelles.

6.3.

Vous devez toujours respecter les prescriptions de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant et code. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation qui est faite depuis le Site Web de votre ordinateur, adresse IP et de vos identifiants, ainsi que de leur confidentialité.

Article 7 – Accès par des tiers

  1. Afin de pouvoir traiter vos données personnelles, nous accordons l'accès à vos données personnelles à nos employés.
  2. Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant opposables à ces employés et mandataires des obligations contractuelles qui sont similaires à cette Politique de Confidentialité.

Article 8 – Cookies

8.1. Qu'est-ce qu'un cookie?

Un "cookie" est un petit fichier envoyé par le serveur d'Alfa-Zet Systems et placé sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations stockées sur ces cookies ne peuvent être lues que par nous et uniquement pendant la durée de la visite du Site Web.

8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies?

Notre Site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre Site Web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre Site Web et nous permet également d'optimiser notre Site Web.

En raison de récentes modifications législatives, tous les sites Web destinés à certaines parties de l'Union européenne sont tenus de demander votre consentement pour l'utilisation ou le stockage de cookies et technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique de cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur objectif.

8.3. Types de cookies:

Bien qu'il existe différents types de cookies, distingués par leur fonctionnalité, leur origine ou leur durée de conservation, la législation fait principalement une distinction entre les cookies fonctionnels ou techniquement nécessaires d'une part et tous les autres cookies d'autre part.

Le Site Web utilise exclusivement les cookies suivants:

Cookies fonctionnels (nécessaires)

Nom Origine Fonction Durée de conservation
XSRF-TOKEN Domaine actuel Un token pour protéger les formulaires contre le spam Jusqu'à la fin de la session

Pour les cookies placés par des tiers (notamment Google Analytics), nous vous renvoyons aux déclarations que ces parties font sur leurs sites Web respectifs. Attention: nous n'exerçons aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers: cookies Google Analytics

8.4. Votre consentement:

Vous pouvez toujours refuser ou bloquer les cookies en modifiant les paramètres de configuration de votre système de navigation. La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site Web.

Si vous avez d'autres questions ou remarques concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

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